Preguntas más frecuentes
Tema |
Pregunta |
Respuesta |
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Cómo empezar |
¿Qué significa «APQP»? |
La Planificación Avanzada de Calidad del Productos(o APQP) es un marco de trabajo que incluye procedimientos y técnicas utilizados para desarrollar productos en la industria. |
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Cómo empezar |
¿Cuál es el objetivo de APQP? |
El objetivo es elaborar un plan de calidad del producto que contribuya al desarrollo de productos o servicios que satisfagan al cliente. |
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Cómo empezar |
¿Quién inventó APQP? |
La Planificación Avanzada de Calidad del Producto es un proceso desarrollado a finales de los años 80 por una comisión de expertos reunidos de los tres grandes fabricantes de automóviles de EE. UU.: Ford, GM y Chrysler. Esta comisión dedicó cinco años a analizar el desarrollo automovilístico y el estado de la producción en aquel momento en EE. UU., Europa y especialmente Japón. En aquel momento, el éxito de las empresas automovilísticas japonesas comenzaba a ser notable en el mercado de EE. UU. |
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Cómo empezar |
¿Qué significa «PPAP»? |
El Proceso de Aprobación de Piezas de Producción (PPAP) se utiliza en la cadena de suministro para establecer confianza en los proveedores de componentes y sus procesos de producción. Se toman medidas reales de las piezas producidas y se utilizan para cumplimentar las diversas fichas de prueba del PPAP. |
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Cómo empezar |
¿Cuál es el objetivo de PPAP? |
El objetivo de todo Proceso de Aprobación de Piezas de Producción (PPAP) es:
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Comunicación |
¿Hay un boletín de noticias disponible? |
Sí, si es una Empresa afiliada a APQP4Wind, recibirá nuestro boletín de noticias de forma automática. |
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Comunicación |
¿Está previsto que se impartan más seminarios web? |
Sí, la organización APQP4Wind organiza seminarios web varias veces al año. |
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Comunicación |
¿Cómo puedo obtener aclaraciones sobre el contenido del Manual o del Workbook de APQP4Wind? |
Si necesita alguna aclaración, póngase en contacto con la Secretaría: contact@apqp4wind.org. |
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Comunicación |
¿Cómo puedo solucionar los errores en el Workbook de APQP4Wind? |
Si se encuentra con errores en el Workbook de APQP4Wind, póngase en contacto con la Secretaría: contact@apqp4wind.org. |
| Contenido/Requisitos | ¿Hay una errata en la página 41 del Manual de APQP4Wind, Criteria Matrix: «Severity ≥ 9 and Occurrence ≥ 1»? |
Sí, el símbolo de «igual» es incorrecto. Debería aparecer lo siguiente: «Severity ≥ 9 and Occurrence 1». |
| Contenido/Requisitos | ¿Es correcto que RPN≥505 esté en el semáforo en rojo en la página 41 del Manual de APQP4Wind? | No, esto es incorrecto. Se actualizará en base a Número de Riesgo (SEV X OCC) y no RPN en la próxima versión del Manual. |
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Contenido/Requisitos |
¿El APQP afecta a otros sistemas de gestión de calidad (SGC) o está en consonancia con ellos? ¿El APQP4Wind es similar a la norma ISO 9001 o es una alternativa a esta? |
No, APQP4Wind complementa los requisitos de los sistemas de gestión de calidad (por ejemplo, ISO 9001). En términos generales, se espera que se cumplan los requisitos de la norma ISO 9001. |
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Contenido/Requisitos |
¿Puedo auditar con el Manual de APQP4Wind como referencia? |
Sí, pero antes de la auditoría, se debe abordar el contenido del Manual de APQP4Wind en el Sistema de Gestión de Calidad y se debe solucionar cualquier déficit a la hora de actualizar el sistema. |
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Contenido/Requisitos |
¿Puedo seguir utilizando mis propios formularios y plantillas? O bien, ¿es obligatorio utilizar las plantillas del Workbook de APQP4Wind para PPAP4Wind®? |
El proveedor puede negociar este tema con el cliente y el cliente puede aceptarlo si la plantilla personalizada cumple con los requisitos. |
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Contenido/Requisitos |
¿La organización APQP4Wind únicamente se centra en temas relacionados con la industria eólica? |
Sí, APQP4Wind solo es aplicable a la cadena de suministro de la industria eólica. |
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Contenido/Requisitos |
¿Existe una armonización en lo que respecta al uso de las mismas plantillas y formatos (comunicación entre el cliente y el proveedor)? |
Sí, los afiliados de APQP4Wind hacen un uso armonizado de las plantillas de APQP4Wind. |
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Contenido/Requisitos |
¿Cuál es la diferencia exacta entre APQP y PPAP? ¿Cómo puedo compaginar estos términos? |
APQP4Wind describe un marco de trabajo general en el que PPAP es un proceso parcial fundamental que posee sus propios documentos. |
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Contenido/Requisitos |
¿Dónde puedo encontrar información sobre «Servicio técnico» en el Manual de APQP4Wind? |
Como su nombre indica, APQP4Wind está vinculado al desarrollo de productos y los aspectos de servicio se limitan actualmente al «Diseño para la fabricación, el ensamblaje, el transporte y el servicio» (Capítulo 2.6). |
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Contenido/Requisitos |
¿Se tiene en cuenta el «proceso de traspaso» entre la fabricación y el servicio técnico en el Manual de APQP4Wind? |
No, el Manual de APQP4Wind está actualmente limitado al «Diseño para la fabricación, el ensamblaje, el transporte y el servicio» (Capítulo 2.6). |
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Contenido/Requisitos |
¿Qué ocurre con las consideraciones relativas a Seguridad, Salud y Medio ambiente (SSM)? ¿Hay algún capítulo que trate este tema en concreto? |
Según la página 5 del Manual de APQP4Wind 1.2: «Los requisitos en materia de SSM no entran en el ámbito de este Manual; sin embargo, el proveedor deberá cumplir con los requisitos legales o específicos del cliente en materia de seguridad, salud y medio ambiente». |
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Contenido/Requisitos |
¿La formación de auditores está dirigida a la realización de auditorías internas de APQP o bien a los proveedores? |
Está dirigida a ambas opciones. |
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Contenido/Requisitos |
¿Pueden los clientes solicitar más de lo que se detalla en el Manual o la Toolbox de APQP4Wind? |
Sí, debe tratarse en la reunión inicial y los requisitos comúnmente acordados se pueden documentar con las plantillas personalizadas disponibles en el Workbook de APQP4Wind. |
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Contenido/Requisitos |
¿Se debe utilizar APQP4Wind con subproveedores? |
Sí, consulte el primer párrafo de la página 6 del Manual de APQP4Wind 1.2. |
| Contenido/Requisitos | ¿Por qué la organización APQP4Wind no adoptó las clasificaciones de características especiales de la industria de la automoción (por ejemplo, AIAG)? |
La clasificación de las características especiales se definió en consonancia con las necesidades y requisitos especiales de todos los miembros de la organización APQP4Wind. La clasificación en la industria de la automoción acepta que la definan empresas o clientes individuales. |
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Implementación |
¿Cómo recomiendan evaluar la madurez de un sistema APQP existente? |
Se recomienda realizar una auditoría/evaluación interna basada en la práctica existente en la empresa. Puede usar la Assessment Tool de APQP4Wind para evaluar su nivel de madurez e inscribirse en la formación sobre la Assessment Tool de APQP4Wind para aprender cómo utilizar y aplicar la herramienta en práctica. |
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Implementación |
¿Es un requisito obligatorio que una empresa tenga empleados recibiendo formación de Especialista en APQP, Sensibilización para Directivos, Auditor interno, etc.? |
No es obligatorio, pero es fundamental y sumamente recomendable. Además, la formación de Especialista y Sensibilización para Directivos es un requisito necesario para convertirse en Empresa afiliada a APQP4Wind. |
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Implementación |
¿Puede un especialista en APQP4Wind impartir formación sobre APQP4Wind a los empleados internos? |
Sí, puede impartir formación para mejorar la sensibilización y la madurez, pero no con fines de certificación. |
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Implementación |
¿Necesito disponer de más recursos para la implementación y el uso del sistema? |
Sí, especialmente en la fase de implementación, cuando se necesita impartir formación y dominar por completo el nuevo concepto. Una vez establecido, el funcionamiento del sistema no suele consumir recursos adicionales. |
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Implementación |
¿Necesito formación adicional para determinados cargos clave como responsables de APQP, formadores, auditores, expertos y el personal de la dirección? |
Sí, resulta imprescindible planificar el APQP4Wind. También puede planificar una formación de Sensibilización para todos los empleados para aumentar el grado de madurez general de la empresa. |
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Implementación |
¿Cuánto tiempo se tarda en establecer un marco de APQP eficiente? |
Depende del tamaño y del tipo de negocio de la empresa. También depende del grado de madurez de la calidad existente, la asignación de recursos, etc. Si la planificación y la ejecución son efectivas, puede reducirse el tiempo a unos pocos meses. |
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Manual |
¿Está disponible el Manual de APQP4Wind en otros idiomas? |
Sí, el Manual está disponible en inglés, chino y en español. |
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Manual |
¿Dónde puedo comprar el Manual de APQP4Wind 1.2? |
Puede solicitarlo a través de los Proveedores de cursos de formación autorizados que aparecen en nuestro sitio web: www.apqp4wind.org |
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Afiliación |
¿Cómo unirse a los grupos de trabajo? |
El primer paso es afiliarse. Después puede enviar una solicitud para formar parte del grupo de trabajo que desee a la Secretaría: contact@apqp4wind.org. |
| Afiliación |
¿Qué certificados de formación son válidos para convertirse en empresa afiliada? |
Para poder afiliarse, se requiere que al menos uno de sus empleados tenga una certificación válida de la formación de Sensibilización para Directivos y que al menos otro empleado tenga una certificación válida de la formación de Especialista de uno de nuestros Proveedores de cursos de formación autorizados. Certificaciones de otros proveedores o certificaciones que han caducado, no se considerarán válidas. |
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Formación |
¿Se recibe una certificación en papel tras la formación de Especialista? |
Una vez aprobado el examen, la Secretaría enviará un correo electrónico con la certificación en un archivo PDF que se puede imprimir. |
| Workbook |
¿Por qué la plantilla PPAP4Wind® de APQP4Wind no utiliza los niveles de riesgo 1-2-3-4-5 como en la industria de la automoción? |
Al desarrollar APQP4Wind, se decidió utilizar la terminología de riesgo 'Bajo', 'Medio' y 'Alto' para simplificar las cosas y evitar discusiones como si, por ejemplo, un 3 es en realidad más un 2 o quizás un 4. Además, los fabricantes de equipos originales deciden si el producto o sistema tiene un riesgo 'Bajo', 'Medio' o 'Alto'. |
| Workbook y Analysis Tool |
Recibo una notificación de riesgo de seguridad sobre macros de Microsoft cuando uso el Workbook y la Analysis Tool de APQP4Wind. ¿Qué debo hacer?
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La Secretaría de APQP4Wind es consciente de que el uso de macros en el Toolbox de APQP4Wind genera algunas preocupaciones para nuestros usuarios y, por lo tanto, es importante enfatizar que no hay macros malintencionadas habilitadas en el Workbook de APQP4Wind o la Analysis Tool de APQP4Wind. En consecuencia, estamos en el proceso de encontrar una solución más adecuada en el futuro.
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Para obtener más información sobre las macros en nuestra Toolbox de APQP4Wind, puede leer más en nuestra página Workbook y Analysis Tool. |